I. PRESENTASI
Sunrise (‘Sunrise‘,’Kami‘,’Kami‘) menghormati hak privasi Anda dan memahami pentingnya melindungi data pribadi Anda (‘Data‘). Kami mengadopsi kebijakan privasi ini (‘Kebijakan‘) untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, membagikan, dan melindungi Data yang Anda berikan kepada Kami atau yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan situs web kami (‘Situs Web‘), mengisi kuesioner kami (‘Kuesioner‘), berlangganan dan menggunakan aplikasi kami (‘Aplikasi‘) dan layanan pembinaan kesejahteraan kami (‘Layanan‘ kami) atau fitur lain apa pun yang dioperasikan oleh Sunrise.
Kami berhak untuk mengubah ketentuan Kebijakan ini kapan saja dan atas kebijakan kami sendiri. Jika kami mengubah Kebijakan, kami akan mempublikasikan modifikasi, tergantung pada medianya, di halaman selamat datang Situs Web dan/atau di halaman beranda Aplikasi sehingga Anda mendapat informasi lengkap. Setiap perubahan pada Kebijakan akan berlaku tiga puluh (30) hari setelah dipublikasikan. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan kami akan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan kebijakan.
II. JENIS APA DAN KAPAN KAMI MENGUMPULKAN DATA ANDA
Di Situs Web
Kami mengumpulkan jenis Data berikut saat Anda mengunjungi Situs Web dan, sebagaimana mungkin, berlangganan Aplikasi untuk mengakses Layanan kami:
– data koneksi Anda seperti alamat IP Anda saat Anda mengakses Situs Web;
– informasi identifikasi Anda seperti nama depan dan belakang Anda saat Anda berlangganan Aplikasi untuk mengakses Layanan kami atau meminta informasi tentang Sunrise for work;
– data kontak Anda seperti alamat email Anda, saat Anda berlangganan Aplikasi untuk mengakses Layanan kami dan / atau saat Anda meminta dukungan dari Sunrise dan / atau saat Anda meminta informasi tentang program Sunrise for work;
– kebiasaan gaya hidup Anda seperti latihan meditasi atau frekuensi olahraga Anda saat mengisi kuesioner penyiapan di Situs Web;
– data transaksi Anda seperti data perbankan dan informasi tagihan saat Anda berlangganan Aplikasi untuk mengakses Layanan kami;
– data Anda yang terkait dengan fitur teknis Anda seperti sistem operasi Anda, untuk membantu Anda menggunakan Aplikasi dan Layanan;
konten , komunikasi, dan informasi lain yang Anda berikan kepada Kami saat Anda menggunakan basis pengetahuan dan basis layanan dukungan;
– jabatan pekerjaan Anda saat Anda meminta informasi tentang program Sunrise for work.
Pada Aplikasi
Kami mengumpulkan jenis data berikut saat Anda menggunakan Aplikasi dan Layanan kami:
– data kontak Anda seperti nama lengkap, gambar, alamat email, dan kata sandi Anda saat membuat akun;
– kebiasaan gaya hidup Anda seperti pada saat Anda bangun di pagi hari untuk mengatur pagi Anda, rutinitas;
– preferensi Anda seperti, tempat dan waktu Anda ingin menerima tantangan atau alat motivasi yang Anda pilih untuk membantu Anda menyukseskan tantangan Anda;
– kebiasaan gaya hidup Anda seperti latihan meditasi atau frekuensi olahraga Anda saat mengisi kuesioner penyiapan di Situs Web;
– data transaksi Anda seperti data perbankan dan informasi tagihan saat Anda berlangganan Aplikasi untuk mendapatkan akses ke Layanan;
konten , komunikasi, dan informasi lain yang Anda berikan kepada Kami saat Anda menggunakan Layanan termasuk saat Anda mendaftar untuk akun Anda, membuat atau membagikan konten, dan mengirim pesan atau berkomunikasi dengan Kami dan orang lain saat Anda menggunakan obrolan dan / atau layanan dukungan;
konten , komunikasi, dan informasi yang diberikan orang lain saat mereka menggunakan Layanan. Ini dapat mencakup informasi tentang Anda, seperti saat mereka membagikan atau mengomentari foto Anda, mengirim pesan kepada Anda, atau mengunggah, menyinkronkan, atau mengimpor informasi kontak Anda.
III. UNTUK TUJUAN DAN DASAR HUKUM APA KAMI MEMPROSES DATA ANDA
Di Situs Web
Kami memproses Data Anda saat Anda mengunjungi Situs Web untuk mengoptimalkan navigasi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda berdasarkan kepentingan sah yang Kami kejar.
Kami juga memproses Data Anda saat Anda mengisi kuesioner penyiapan untuk memberi Anda rencana awal yang disesuaikan dengan kebiasaan gaya hidup yang bebas Anda langgani berdasarkan kepentingan sah kami untuk menyesuaikan Anda dengan program yang dipersonalisasi.
Kami terakhir memproses Data Anda saat Anda berlangganan Aplikasi dan Layanan kami melalui Situs Web untuk menyelesaikan langganan Anda dan memberi Anda akses ke Aplikasi dan Layanan berdasarkan kinerja kontrak Anda dengan Kami.
Pada Aplikasi
Kami memproses Data Anda untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dan memberi Anda Layanan termasuk tujuan berikut:
– Membuat dan mengelola akun Anda agar Anda dapat mengakses dan menggunakan Layanan;
– Menerapkan rutinitas pribadi Anda melalui tantangan pilihan Anda agar Anda dapat mengembangkan kebiasaan gaya hidup sehat dan menyertakan pengingat peringatan harian untuk memberi tahu Anda bahwa tantangan akan diselesaikan, pemberitahuan hadiah saat tantangan selesai, pembaruan tantangan yang akan datang, fungsionalitas personalisasi tantangan, komunikasi yang relevan terkait dengan Layanan;
– Memungkinkan Anda untuk menggunakan obrolan Aplikasi dan membagikan konten Anda kepada orang pilihan Anda agar Anda dapat menerima dukungan dan / atau komentar dan / atau untuk berbagi dengan teman penyelesaian tantangan Anda atau informasi lain apa pun yang ingin Anda bagikan pada Aplikasi dan Layanan;
– Mengelola dukungan teknis dan pelanggan untuk membantu Anda menyelesaikan masalah teknis Anda terkait misalnya pengelolaan akun Anda atau penggunaan Layanan dan / atau masalah pelanggan Anda terkait dengan klaim biaya.
Kami memproses Data Anda untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dan memberi Anda Layanan termasuk tujuan berikut:
– Partisipasi dalam penyelidikan dan proses (termasuk proses peradilan) yang dilakukan oleh otoritas publik atau lembaga pemerintah, khususnya, untuk tujuan mendeteksi, menyelidiki, dan menuntut tindakan ilegal;
– Pencegahan, deteksi, dan mitigasi kegiatan ilegal (misalnya penipuan, pencucian uang, dan pendanaan teroris);
– Mematuhi permintaan informasi dari pihak ketiga berdasarkan hak informasi hukum apa pun yang mereka miliki terhadap Kami (misalnya jika terjadi pelanggaran kekayaan intelektual, pembajakan produk, atau aktivitas melanggar hukum lainnya);
– Memastikan keamanan informasi Layanan kami;
– Penyimpanan dan penyimpanan Data Anda untuk mematuhi persyaratan penyimpanan hukum tertentu.
Kami memproses Data Anda jika diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang Kami kejar termasuk tujuan berikut:
– Memperbaiki Aplikasi dan Layanan dengan memantau penggunaannya, guna meningkatkan kepuasan Pengguna;
– Mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda dengan menghubungi Anda untuk menentukan bagaimana kami dapat meningkatkan Layanan kami untuk memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik;
Mengirimi Anda komunikasi promosi tentang Layanan kami, khususnya tentang tantangan baru kami yang akan datang dan penawaran program kesejahteraan baru kami melalui sarana elektronik;
– Memberikan pengumuman produk atau informasi mengenai topik kesehatan atau informasi lain yang kami yakini paling relevan, dan berguna bagi Anda terkait penggunaan Layanan;
– Menghasilkan statistik agregat terkait penggunaan Layanan kami.
Kami memproses Data Anda dengan persetujuan Anda untuk tujuan berikut:
– Mempersonalisasi, mengukur, dan meningkatkan iklan kami;
– Mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda dengan menghubungi Anda untuk menentukan bagaimana kami dapat meningkatkan Layanan kami untuk memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik;
– Tempatkan cookie di browser Anda untuk mengirimi Anda iklan yang dipersonalisasi;
Mengirimi Anda komunikasi promosi tentang Produk dan Layanan kami yang lain atau Produk dan Layanan dari mitra kami yang mungkin Anda minati.
Kami juga dapat menghapus identifikasi dan / atau menggabungkan dan / atau menganonimkan data Anda untuk berbagai tujuan bisnis termasuk pengembangan dan peningkatan produk, layanan, dan program. Data yang tidak teridentifikasi, dalam bentuk individual atau agregat, juga dapat digunakan untuk tujuan penelitian baik secara internal oleh Sunrise atau dengan mitra penelitian dan pihak ketiga lainnya untuk kemajuan pengetahuan klinis dan ilmiah.
IV. COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA
Saat Anda menggunakan Layanan, Kami dapat menggunakan cookie dan fungsi TI lainnya untuk mengumpulkan Data Anda. Cookie adalah file teks kecil yang dibuat secara otomatis oleh browser Anda dan disimpan di perangkat Anda saat Anda terhubung ke Situs Web atau Aplikasi dan menggunakan Layanan.
Kami menggunakan cookie yang tidak akan disimpan di perangkat Anda atau yang hanya akan disimpan di perangkat Anda selama browser Anda aktif (mis. cookie sesi) atau yang akan disimpan di perangkat Anda untuk jangka waktu yang lebih lama (mis. cookie tetap) untuk tujuan berikut: (i) ketentuan Layanan, (ii) dukungan teknis Anda dan peningkatan Layanan, (iii) peningkatan pengalaman pengguna Anda dan (iv) untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi berdasarkan persetujuan Anda.
Anda memiliki pilihan untuk menolak menyimpan semua atau beberapa cookie di browser Anda atau menonaktifkan semua atau beberapa cookie, setelah menerima setorannya di browser Anda, dengan mengonfigurasi pengaturan Anda. Sehubungan dengan penggunaan teknologi terkait periklanan atau terkait personalisasi, Anda dapat menentukan apakah Anda menyetujui atau tidak penggunaan cookie untuk tujuan pemasaran.
V. BAGAIMANA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA
Kami (oleh perantara penyedia layanan kami) menyimpan Data Anda di fasilitas penyimpanan yang berlokasi untuk pengguna Eropa di wilayah Uni Eropa untuk jangka waktu yang tidak melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan pemrosesan Data Anda. oleh Kami dan, dalam hal apa pun, sesuai dengan dengan persyaratan hukum.
Data Anda akan disimpan di basis aktif kami selama waktu yang diperlukan untuk menyediakan Layanan dan akan dihapus atau dianonimkan secara permanen oleh Kami atau diarsipkan dalam basis data perantara dengan akses terbatas ke basis data tersebut setelah penghentian langganan Anda ke Aplikasi kecuali untuk data kontak Anda yang akan disimpan di basis aktif kami selama jangka waktu 3 tahun untuk mengirimi Anda komunikasi promosi tentang Layanan kami atas persetujuan Anda.
Data Anda akan diarsipkan dalam basis data perantara dengan akses terbatas ketika Kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan Data Anda lebih lama seperti untuk kepatuhan hukum, menetapkan bukti hak kami atau kontrak kami dengan Anda, atau untuk tujuan pajak, akuntansi, atau audit. Dalam kasus ini, durasi pemrosesan penyimpanan akan bergantung pada batasan undang-undang atau periode penyimpanan masing-masing dan akan dihapus setelah periode penyimpanan yang relevan berakhir.Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk memberikan Layanan kepada Anda dan orang lain, tunduk pada kewajiban hukum apa pun untuk menyimpan informasi tersebut lebih lanjut. Informasi yang terkait dengan akun Anda umumnya akan disimpan hingga tidak lagi diperlukan untuk menyediakan Layanan atau hingga akun Anda dihapus. Selain itu, Anda dapat menghapus beberapa item informasi (mis., informasi profil) dan Anda dapat menghapus aktivitas individual dari tampilan di Layanan tanpa menghapus akun Anda. Misalnya, setelah Anda menarik persetujuan Anda untuk Sunrise memproses informasi terkait kesehatan Anda, Sunrise akan menghapus semua informasi terkait kesehatan yang Anda unggah. Setelah akun Anda dihapus, mungkin diperlukan waktu hingga 90 hari untuk menghapus informasi pribadi dan log sistem Anda sepenuhnya dari sistem kami. Selain itu, kami dapat menyimpan informasi untuk mematuhi hukum, mencegah penipuan, memungut biaya, menyelesaikan perselisihan, memecahkan masalah, membantu penyelidikan, menegakkan Ketentuan Layanan, dan mengambil tindakan lain yang diizinkan oleh hukum. Informasi yang kami simpan akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
VI. PERLENGKAPAN KESEHATAN
Anda dapat memilih untuk menghubungkan dan membagikan informasi Anda dengan HealthKit dan informasi HealthKit Anda dengan Sunrise. Informasi yang Anda berikan kepada HealthKit kemudian diatur oleh Syarat dan Ketentuan Apple serta Kebijakan Privasi yang dapat ditinjau di www.apple.com/legal/privacy. Informasi unik yang Anda pilih untuk dikirim dari HealthKit tidak digunakan oleh Sunrise untuk pemasaran dan periklanan atau ditransfer oleh Sunrise ke pihak ketiga untuk pemasaran dan periklanan. Data HealthKit hanya digunakan untuk menampilkan grafik dan statistik yang relevan dengan langkah harian Anda dan jumlah jam Anda tidur.Sebelum Anda dapat mengunggah informasi kesehatan ke Sunrise, Anda harus memberikan persetujuan eksplisit Anda untuk memproses informasi kesehatan tersebut oleh Sunrise. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk Sunrise memproses informasi kesehatan Anda kapan saja.
VII. TRANSFER DATA ANDA DI LUAR UNI EROPA
Beberapa penyedia layanan kami serta beberapa karyawan kami berlokasi di luar Uni Eropa atau memiliki kantor di negara-negara di mana undang-undang perlindungan data dapat memberikan tingkat perlindungan yang berbeda dari undang-undang di negara Anda. Saat mentransfer Data pengguna Eropa ke penyedia layanan kami, kami memastikan adanya mekanisme transfer yang memadai. Sesuai transfer ke layanan internal kami, mereka berlokasi di Amerika Serikat yang Kami andalkan pada Perlindungan Privasi UE-AS.
VIII. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN DATA ANDA
Kami berupaya menjaga keamanan Data Anda dan telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang konsisten dengan praktik yang diterima di industri untuk melindungi data Anda dan membatasi akses ke data tersebut.
Secara khusus, kami telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk meminimalkan risiko yang terkait dengan kehilangan data, penyalahgunaan, akses tidak sah, dan pengungkapan tidak sah menggunakan teknologi enkripsi, seperti Secure Sockets Layer (SSL) selama pengangkutan data dan saat istirahat serta pembatasan akses fisik untuk pusat data kami dan kontrol otorisasi untuk data akses. Namun, terlepas dari upaya kami untuk melindungi Data Anda, selalu ada risiko bahwa pihak ketiga yang tidak berwenang dapat menemukan jalan keluar dari sistem keamanan kami atau bahwa transmisi Data Anda melalui Internet akan disadap. Sayangnya, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda, kami juga tidak dapat menjamin bahwa Data yang Anda berikan tidak akan disadap saat dikirimkan kepada Kami melalui Internet. Oleh karena itu, kami mendorong Anda untuk juga mengambil setiap tindakan pencegahan untuk melindungi Data Anda saat Anda berada di Internet atau menggunakan Aplikasi.
IX. HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA
Anda memiliki hak berikut atas Data Anda dan pemrosesan data:
– hak untuk mengakses Data Anda;
– hak untuk memperbaiki Data Anda yang tidak akurat;
– hak untuk menghapus Data Anda kecuali pemrosesan diperlukan untuk menjalankan hak kebebasan berekspresi dan informasi, untuk mematuhi kewajiban hukum, untuk alasan kepentingan umum atau untuk pembentukan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum;
– hak untuk meminta pembatasan pemrosesan Data Anda sejauh keakuratan Data Anda ditentang oleh Anda, pemrosesan tersebut melanggar hukum, tetapi Anda menentang penghapusan data pribadi dan meminta pembatasan tersebut sebagai gantinya, Kami tidak lagi membutuhkan data, tetapi Anda membutuhkannya untuk menegaskan, menjalankan atau membela tuntutan hukum atau Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut;
– hak untuk menerima salinan Data Anda dalam format elektronik terstruktur atau meminta transfernya ke pengontrol lain, jika memungkinkan secara teknis;
– hak untuk menolak pemrosesan Data Anda atas dasar yang terkait dengan situasi khusus Anda termasuk profil atau untuk tujuan pemasaran dan untuk menarik persetujuan Anda kapan saja ketika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
– hak untuk menghapus data pribadi Anda. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, sebagaimana diizinkan oleh undang-undang. Saat Anda meminta penghapusan data pribadi Anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memenuhi permintaan Anda. Dalam beberapa kasus, kami mungkin diwajibkan secara hukum untuk menyimpan beberapa data untuk waktu tertentu; dalam hal demikian, kami akan memenuhi permintaan Anda setelah kami memenuhi kewajiban kami.
Anda dapat menggunakan hak Anda dengan mengirimkan permintaan yang jelas dan spesifik kepada kami melalui email untuk menghubungi@haaaaaaappy.. permintaan Anda akan ditangani oleh tim kami dalam penundaan yang wajar sejak tanggal penerimaannya dan dikabulkan atau ditolak dengan tunduk pada kewajiban hukum kami dan dalam batas-batas hak Anda.
Anda juga dapat mengakses, memperbarui, dan menghapus Data Anda kapan saja dengan masuk ke Aplikasi dan mengakses pengaturan akun Anda.
X. BAGAIMANA KITA MENGELOLA PERLINDUNGAN ANAK-ANAK
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak-anak. Situs Web, Aplikasi, dan Layanan kami tidak dirancang atau ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak secara sadar mengumpulkan data pengguna yang berusia di bawah 18 tahun.
Dalam hal apa pun, Kami meminta semua pengguna untuk mengonfirmasi pada saat berlangganan Aplikasi dan Layanan bahwa mereka berusia 18 tahun ke atas dan jika tidak, Kami meminta persetujuan orang tua sebelum mengizinkan pengguna untuk mendapatkan akses ke Aplikasi dan Layanan. dan tidak pernah mengumpulkan Data anak-anak di bawah 13 tahun tua.
Untuk pengguna yang berusia di bawah 18 tahun, Kami dapat membatasi cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan Data mereka yang berarti bahwa Kami tidak akan dapat mengizinkan akses ke tantangan tertentu kepada pengguna tersebut.
XI. DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN DATA ANDA
Kami membagikan Data Anda dengan karyawan layanan internal kami seperti layanan TI, pengembangan, atau pemasaran untuk memberi Anda Layanan dan membantu Anda dalam pengalaman pengguna Anda.
Kami juga membagikan Data Anda dengan pihak ketiga termasuk penyedia layanan yang bertindak atas nama kami yang dapat menghosting data Anda dan / atau mengelola pembayaran langganan untuk Kami dan / atau mengirimi Anda komunikasi promosi tentang Layanan kami dan produk lainnya dan / atau mendeteksi, mencegah atau mengurangi aktivitas ilegal dan / atau menguraikan statistik agregat.
Dalam hal ini, kami memastikan bahwa penyedia layanan mematuhi Kebijakan Privasi kami dan mematuhi kewajiban perlindungan data yang sama seperti yang ditetapkan untuk Kami. Kami juga memastikan bahwa mereka memberikan jaminan yang memadai untuk menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang tepat sedemikian rupa sehingga pemrosesan akan memenuhi persyaratan Kebijakan ini dan secara lebih luas dari peraturan perlindungan data dan privasi elektronik yang berlaku.
Kami juga membagikan Data Anda saat Anda meminta Kami untuk mengobrol dengan pengguna lain atau orang pilihan Anda. Beberapa data Anda seperti nama dan gambar Anda juga terlihat secara default oleh pengguna lain di Aplikasi. Kami dapat membagikan data Anda dengan beberapa mitra kami dengan persetujuan Anda untuk mengirimi Anda penawaran tentang produk dan layanan mereka yang Kami yakini mungkin menarik bagi Anda atau atasan Anda jika menggunakan Aplikasi dan Layanan melalui Sunrise for Work.
Kami mungkin terakhir diminta untuk mengungkapkan Data Anda kepada otoritas kompeten lainnya untuk menggunakan hak kami yang diberikan oleh hukum atau untuk mematuhi hukum atau keputusan pengadilan. Kecuali diwajibkan oleh hukum atau yurisdiksi, Kami tidak berkewajiban untuk memberi tahu Anda tentang pengungkapan data tersebut.
XII. TAUTAN SITUS WEB PIHAK KETIGA
Situs Web dan Aplikasi kami mungkin berisi tautan atau konten pihak ketiga. Melalui tautan atau konten ini, Anda mungkin memberikan Data Anda kepada pihak ketiga yang Kami tidak bertanggung jawab atas cara mengumpulkan atau menggunakan Data Anda serta kami tidak menjamin kepatuhan terhadap praktik perlindungan data yang sama seperti yang dilakukan Sunrise. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs web, aplikasi, dan/atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi atau gunakan termasuk pihak ketiga yang berinteraksi dengan Anda melalui layanan kami.
Selain itu, kami dapat mengandalkan pengiklan pihak ketiga, jaringan iklan, dan server iklan untuk mempromosikan Aplikasi kami. Ini termasuk Facebook, Twitter, atau Google. Pihak ketiga ini dapat menggunakan cookie sendiri atau bersama dengan suar web atau teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang pengguna kami. Ini mungkin termasuk informasi tentang perilaku pengguna di Aplikasi ini dan Aplikasi lain untuk menayangkan iklan berbasis minat (perilaku) kepada mereka. Tidak ada informasi yang Anda bagikan dalam Aplikasi kami yang akan dibagikan dengan pengiklan pihak ketiga. Kami tidak mengontrol teknologi pelacakan pihak ketiga ini atau bagaimana teknologi tersebut dapat digunakan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang iklan, Anda harus menghubungi pengiklan yang bertanggung jawab secara langsung.