I. ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Sunrise (“Санрайз”, “Мы”, “Мы”) уважает ваше право на неприкосновенность частной жизни и понимает важность защиты ваших персональных данных (“Данные“). Мы приняли эту политику конфиденциальности (“Политика”), чтобы объяснить, как мы собираем, обрабатываем, храним, передаем и защищаем Данные, которые вы предоставляете Нам или которые мы собираем, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом (“Веб-сайт”), заполняете наши анкеты (“Анкеты”), подписываетесь и пользуетесь нашим приложением (“Приложение”) и нашими услугами по оздоровлению (“нашиуслуги”) или любыми другими функциями Sunrise.
Мы оставляем за собой право изменять условия настоящей Политики в любое время и по нашему собственному усмотрению. Если мы изменим Политику, мы опубликуем изменения, в зависимости от носителя, на странице приветствия Веб-сайта и / или на домашней странице Приложения, чтобы вы были полностью проинформированы. Любые изменения в Политике вступают в силу через тридцать (30) дней после ее публикации. Ваше дальнейшее использование наших Услуг будет означать согласие с изменениями в политике.
II. КАКОГО ТИПА И КОГДА МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ
На Веб-сайте
Мы собираем следующие виды данных, когда вы посещаете Веб-сайт и, в зависимости от обстоятельств, подписываетесь на Приложение, чтобы получить доступ к нашим Услугам:
– данные о вашем подключении, такие как ваш IP-адрес, когда вы заходите на Веб-сайт;
– ваша идентификационная информация , такая как ваше имя и фамилия, когда вы подписываетесь на Приложение, чтобы получить доступ к нашим Услугам или запросить информацию о Sunrise for work;
– ваши контактные данные , такие как адрес электронной почты, когда вы подписываетесь на Приложение для доступа к нашим Услугам и / или когда вы запрашиваете поддержку у Sunrise и / или когда вы запрашиваете информацию о программе Sunrise for work;
– ваши привычки в образе жизни , такие как ваша практика медитации или частота физических упражнений, когда вы заполняете установочную анкету на Веб-сайте;
– данные вашей транзакции , такие как банковские данные и платежная информация, когда вы подписываетесь на Приложение для доступа к нашим Услугам;
– ваши данные, относящиеся к вашим техническим функциям, таким как ваша операционная система, для того, чтобы помочь вам использовать Приложение и Сервисы;
– контент, сообщения и другая информация, которые вы предоставляете Нам, когда вы используете базу знаний и базу службы поддержки;
– ваше место работы , когда вы запрашиваете информацию о программе Sunrise for work.
В приложении
Мы собираем следующие виды данных, когда вы пользуетесь Приложением и нашими Услугами:
– ваши контактные данные , такие как ваше полное имя, фотография, адрес электронной почты и пароль при создании вашей учетной записи;
– ваши привычки в образе жизни , например, когда вы просыпаетесь утром, чтобы настроить свой утренний распорядок дня;
– ваши предпочтения , например, место и время, когда вы хотите принять вызов, или инструмент мотивации, который вы выберете, чтобы помочь вам добиться успеха в вашей задаче;
– ваши привычки в образе жизни , такие как ваша практика медитации или частота физических упражнений, когда вы заполняете установочную анкету на Веб-сайте;
– данные вашей транзакции , такие как банковские данные и платежная информация, когда вы подписываетесь на Приложение, чтобы получить доступ к Услугам;
– контент, сообщения и другая информация, которые вы предоставляете Нам, когда вы пользуетесь Услугами, в том числе когда вы регистрируетесь в своей учетной записи, создаете контент или делитесь им, а также отправляете сообщения или общаетесь с Нами и другими лицами при использовании чата и / или службы поддержки;
– контент, сообщения и информация, которые предоставляют другие люди при использовании Сервисов. Это может включать информацию о вас, например, когда они делятся вашей фотографией или комментируют ее, отправляют вам сообщение или загружают, синхронизируют или импортируют вашу контактную информацию.
III. ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ И НА ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ
На Веб-сайте
Мы обрабатываем ваши данные, когда вы посещаете Веб-сайт, чтобы оптимизировать вашу навигацию и улучшить ваш пользовательский опыт на основе преследуемых Нами законных интересов.
Мы также обрабатываем ваши данные, когда вы заполняете установочную анкету, чтобы назначить вам первоначальный стартовый план, адаптированный к вашим привычкам образа жизни, на который вы можете подписаться, исходя из нашего законного интереса разработать для вас индивидуальную программу.
Наконец, мы обрабатываем ваши данные, когда вы подписываетесь на наше Приложение и Услуги через Веб-сайт, чтобы завершить вашу подписку и предоставить вам доступ к Приложению и Услугам на основе выполнения вашего контракта с Нами.
В приложении
Мы обрабатываем ваши Данные для выполнения нашего контракта с вами и предоставления вам Услуг, включая следующие цели:
– Создайте свою учетную запись и управляйте ею, чтобы вы могли получать доступ к Сервисам и пользоваться ими;
– Реализуйте свой индивидуальный распорядок дня с помощью заданий по вашему выбору, чтобы выработать у вас привычки здорового образа жизни, включая ежедневные оповещения, информирующие вас о том, что задание должно быть выполнено, уведомления о вознаграждениях по завершении задания, обновления предстоящих заданий, функции персонализации заданий, соответствующие сообщения, связанные с Услугами;
– Позволяет вам использовать чат приложения и делиться своим контентом с человеком по вашему выбору для того, чтобы вы могли получать поддержку и / или комментарии и / или делиться с другом завершением вашего задания или любой другой информацией, которой вы хотите поделиться в Приложении и Сервисах;
– Управлять технической поддержкой и поддержкой клиентов для того, чтобы помочь вам в решении ваших технических проблем, связанных, например, с управлением вашей учетной записью или использованием Услуг, и / или проблем ваших клиентов в связи с претензиями по оплате.
Мы обрабатываем ваши Данные для выполнения нашего контракта с вами и предоставления вам Услуг, включая следующие цели:
– Участие в расследованиях и разбирательствах (включая судебное разбирательство), проводимых государственными органами или правительственными учреждениями, в частности, с целью выявления, расследования и судебного преследования незаконных деяний;
– Предотвращение, выявление и смягчение последствий незаконной деятельности (например, мошенничества, отмывания денег и финансирования терроризма);
– Выполнение информационных запросов от третьих сторон на основании любых установленных законом информационных прав, которые они имеют против Нас (например, в случае нарушения прав интеллектуальной собственности, пиратства продукта или другой незаконной деятельности);
– Обеспечение информационной безопасности наших Сервисов;
– Хранение ваших данных в соответствии с конкретными юридическими требованиями к хранению.
Мы обрабатываем ваши данные там, где это необходимо для целей преследуемых Нами законных интересов, включая следующие цели:
– Улучшать приложение и Сервисы путем мониторинга их использования с целью повышения удовлетворенности Пользователей;
– Персонализируйте и улучшите ваш пользовательский опыт, связавшись с вами, чтобы определить, как мы можем улучшить наши Услуги для лучшего удовлетворения ваших потребностей;
– Отправлять вам рекламные сообщения о наших Услугах, в частности о наших новых предстоящих задачах и наших новых программах оздоровления, предлагаемых электронными средствами;
– Предоставлять объявления о продуктах или информацию, касающуюся вопросов благополучия, или другую информацию, которая, по нашему мнению, покажется вам наиболее актуальной и полезной при использовании Услуг;
– Генерировать совокупную статистику использования наших Услуг.
Мы обрабатываем ваши данные с вашего согласия для следующих целей:
– Персонализируйте, измеряйте и улучшайте нашу рекламу;
– Персонализируйте и улучшите ваш пользовательский опыт, связавшись с вами, чтобы определить, как мы можем улучшить наши Услуги для лучшего удовлетворения ваших потребностей;
– Размещать файлы cookie в вашем браузере для отправки вам персонализированной рекламы;
– Отправлять вам рекламные сообщения о других наших Продуктах и Услугах или о Продуктах и услугах наших партнеров, которые могут вас заинтересовать.
Мы также можем деидентифицировать и / или агрегировать и / или анонимизировать ваши данные для различных бизнес-целей, включая разработку и совершенствование продуктов, услуг и программ. Обезличенные данные, в индивидуальной или агрегированной форме, также могут быть использованы в исследовательских целях как внутри компании Sunrise, так и совместно с партнерами по исследованиям и другими третьими сторонами для расширения клинических и научных знаний.
IV. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Когда вы пользуетесь Услугами, мы можем использовать файлы cookie и другие ИТ-функции для сбора ваших Данных. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые автоматически создаются вашим браузером и сохраняются на вашем устройстве, когда вы подключаетесь к Веб-сайту или Приложению и пользуетесь Услугами.
Мы используем файлы cookie, которые не будут сохраняться на вашем устройстве или которые будут сохраняться на вашем устройстве только до тех пор, пока активен ваш браузер (например, сессионные файлы cookie), или которые будут сохраняться на вашем устройстве в течение более длительного периода (например, постоянные файлы cookie) для следующих целей: (i) предоставления Услуг, (ii) вашей технической поддержки и улучшения качества Услуг, (iii) улучшения вашего пользовательского опыта и (iv) показа вам персонализированной рекламы с вашего согласия.
У вас есть выбор отказаться от сохранения всех или определенных файлов cookie в вашем браузере или отключить все или определенные файлы cookie после принятия их размещения в вашем браузере путем настройки ваших настроек. Что касается использования технологий, связанных с рекламой или персонализацией, вы можете определить, даете ли вы согласие на использование файлов cookie в маркетинговых целях.
V. КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
Мы (при посредничестве наших поставщиков услуг) храним ваши Данные в хранилищах, расположенных для европейских пользователей на территории Европейского Союза, в течение периода времени, не превышающего того, который необходим для целей, для которых ваши Данные были собраны и обработаны Нами, и, в любом случае, в соответствии с требованиями законодательства.
Ваши данные будут храниться в нашей активной базе данных в течение времени, необходимого для предоставления Услуг, и будут необратимо удалены или обезличены Нами, или заархивированы в промежуточной базе данных с ограниченным доступом к ней после прекращения вашей подписки на Приложение, за исключением ваших контактных данных, которые будут храниться в нашей активной базе данных в течение 3 лет для отправки вам рекламных сообщений о наших Услугах с вашего согласия.
Ваши данные будут заархивированы в промежуточной базе данных с ограниченным доступом, когда мы по закону будем обязаны хранить ваши данные дольше, например, для соблюдения законодательства, подтверждения наших прав или нашего контракта с вами, или для целей налогообложения, бухгалтерского учета или аудита. В этих случаях продолжительность обработки данных для хранения будет зависеть от соответствующего срока давности или сроков хранения и будет удалена по истечении соответствующих сроков хранения.Мы храним информацию до тех пор, пока это необходимо для предоставления Услуг вам и другим лицам, при условии соблюдения любых юридических обязательств по дальнейшему сохранению такой информации. Информация, связанная с вашей учетной записью, как правило, будет храниться до тех пор, пока в ней больше не отпадет необходимость для предоставления Услуг или пока ваша учетная запись не будет удалена. Кроме того, вы можете удалить некоторые элементы информации (например, информацию профиля) и удалить отдельные действия из поля зрения Сервисов, не удаляя свою учетную запись. Например, после того, как вы отзовете свое согласие на обработку Sunrise вашей медицинской информации, Sunrise удалит всю загруженную вами медицинскую информацию. После удаления вашей учетной записи может потребоваться до 90 дней для полного удаления вашей личной информации и системных журналов из наших систем. Кроме того, мы можем сохранять информацию для соблюдения закона, предотвращения мошенничества, сбора комиссионных, разрешения споров, устранения неполадок, оказания помощи в расследованиях, обеспечения соблюдения Условий предоставления услуг и совершения других действий, разрешенных законом. Информация, которую мы храним, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
VI. АПТЕЧКА ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ
Вы можете подключиться к HealthKit и поделиться своей информацией с Sunrise. Информация, которую вы предоставляете HealthKit, регулируется Условиями использования и политикой конфиденциальности Apple, с которыми можно ознакомиться на веб-сайте
VII. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА
Некоторые из наших поставщиков услуг, а также некоторые из наших сотрудников находятся за пределами Европейского Союза или имеют офисы в странах, где законы о защите данных могут предусматривать иной уровень защиты, чем законы вашей страны. При передаче данных европейских пользователей нашим поставщикам услуг мы следим за тем, чтобы был задействован адекватный механизм передачи. Что касается перехода на наши внутренние сервисы, то они расположены в Соединенных Штатах, в отношении которых Мы полагаемся на EU-US Privacy Shield.
VIII. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ
Мы стремимся обеспечить безопасность ваших данных и внедрили меры безопасности, соответствующие принятой в отрасли практике, для защиты ваших данных и ограничения доступа к ним.
В частности, мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для минимизации рисков, связанных с потерей данных, неправильным использованием, несанкционированным доступом и несанкционированным разглашением, используя технологии шифрования, такие как Secure Sockets Layer (SSL) во время передачи данных и в состоянии покоя, а также ограничения физического доступа к нашим центрам обработки данных и средства контроля авторизации доступа к данным. Однако, несмотря на наши усилия по защите ваших данных, всегда существует некоторый риск того, что неавторизованная третья сторона может найти способ обойти наши системы безопасности или что передача ваших данных через Интернет будет перехвачена. К сожалению, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных, равно как и то, что предоставленные вами данные не будут перехвачены при передаче Нам через Интернет. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам также принимать все меры предосторожности для защиты ваших данных, когда вы находитесь в Интернете или используете Приложение.
IX. ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
У вас есть следующие права в отношении ваших Данных и их обработки:
– право на доступ к вашим данным;
– право на исправление ваших неточных Данных;
– право на удаление ваших данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и информации, для соблюдения юридических обязательств, по соображениям общественного интереса или для предъявления, осуществления или защиты юридических требований;
– право требовать ограничения обработки ваших данных в той мере, в какой вы оспариваете точность ваших данных, обработка является незаконной, но вы возражаете против удаления персональных данных и запрашиваете ограничение вместо этого, нам больше не нужны данные, но они нужны вам для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий, или вы возражаете против обработки;
– право получить копию ваших Данных в структурированном электронном формате или запросить их передачу другому контролеру, когда это технически возможно;
– право возражать против обработки ваших Данных на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией, включая профиль, или в маркетинговых целях, и отозвать свое согласие в любое время, когда обработка основана на согласии.
– право на удаление ваших персональных данных. Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, как это разрешено законом. Когда вы запросите удаление ваших персональных данных, мы приложим разумные усилия для выполнения вашего запроса. В некоторых случаях по закону мы можем быть обязаны хранить некоторые данные в течение определенного времени; в таком случае мы выполним ваш запрос после того, как выполним свои обязательства.
Вы можете воспользоваться своими правами, отправив нам четкий и конкретный запрос по электронной почте по адресу [email protected] . Ваш запрос будет обработан нашей командой в разумные сроки с даты его получения и удовлетворен или отклонен в соответствии с нашими юридическими обязательствами и в пределах ваших прав.
Вы также можете получить доступ к своим данным, обновить их и удалить в любое время, войдя в приложение и получив доступ к настройкам своей учетной записи.
X. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ЗАЩИТУ ДЕТЕЙ
Мы обязуемся защищать конфиденциальность детей. Наш веб-сайт, приложение и Сервисы не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем данные пользователей младше 18 лет.
В любом случае, Мы просим всех пользователей подтвердить при подписке на Приложение и Сервисы, что им исполнилось 18 лет и старше, а если нет, мы запрашиваем согласие родителей, прежде чем разрешать пользователю получать доступ к Приложению и Сервисам, и никогда не собираем Данные детей младше 13 лет.
Для пользователей младше 18 лет Мы можем ограничить способы сбора, использования и хранения их Данных, что означает, что мы не сможем разрешить доступ этим пользователям к определенным вызовам.
XI. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ
Мы передаем ваши данные сотрудникам наших внутренних служб, таких как службы информационных технологий, разработки или маркетинга, чтобы предоставлять вам Услуги и помогать вам в вашем пользовательском опыте.
Мы также передаем ваши данные третьим лицам, включая поставщиков услуг, действующих от нашего имени, которые могут размещать ваши данные и / или управлять оплатой подписки для Нас, и / или отправлять вам рекламные сообщения о наших Услугах и других продуктах, и / или обнаруживать, предотвращать или смягчать последствия незаконной деятельности и / или составлять сводную статистику.
В этом случае мы гарантируем, что поставщики услуг придерживаются нашей Политики конфиденциальности и выполняют те же обязательства по защите данных, что и те, которые установлены для Нас. Мы также гарантируем, что они предоставляют достаточные гарантии для реализации соответствующих технических и организационных мер таким образом, чтобы обработка соответствовала требованиям настоящей Политики и, в более широком смысле, применимым правилам защиты данных и электронной конфиденциальности.
Мы также передаем ваши данные, когда вы просите нас пообщаться с другим пользователем или лицом по вашему выбору. Некоторые из ваших данных, такие как ваше имя и ваша фотография, также по умолчанию видны другим пользователям Приложения. Мы можем передавать ваши данные некоторым нашим партнерам с вашего согласия, чтобы отправлять вам предложения об их продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут представлять интерес для вас или вашего работодателя в случае использования Приложения и Услуг Sunrise for Work.
Наконец, от нас может потребоваться раскрыть ваши данные другим компетентным органам для осуществления наших прав, предоставленных законом, или для соблюдения закона или решения суда. За исключением случаев, предусмотренных законом или юрисдикцией, мы не обязаны уведомлять вас о таком раскрытии данных.
XII. ССЫЛКИ НА ВЕБ-САЙТЫ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ
Наш Веб-сайт и приложение могут содержать ссылки или контент сторонних производителей. Используя эти ссылки или содержимое, вы можете передавать свои данные третьей стороне, за которую Мы не несем ответственности за то, как она собирает или использует ваши данные, а также мы не гарантируем соблюдение тех же методов защиты данных, что и у Sunrise. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого стороннего веб-сайта, приложения и / или сервисов, которые вы посещаете или используете, включая те третьи стороны, с которыми вы взаимодействуете через наши сервисы.
Кроме того, мы можем полагаться на сторонних рекламодателей, рекламные сети и рекламные серверы для продвижения нашего приложения. К ним относятся Facebook, Twitter или Google. Эти третьи стороны могут использовать файлы cookie самостоятельно или в сочетании с веб-маяками или другими технологиями отслеживания для сбора информации о наших пользователях. Это может включать информацию о поведении пользователей в этом и других приложениях для показа им рекламы, основанной на заинтересованности (поведенческой). Никакая информация, которой вы делитесь в нашем приложении, не будет передана сторонним рекламодателям. Мы не контролируем технологии отслеживания этих сторонних компаний или способы их использования. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу рекламы, вам следует связаться напрямую с ответственным рекламодателем.